Подбор работников торгового зала в Москве и МО

Аутсорсинг работников в зал ритейл

Выбирая «Factor Personala», вы выбираете надежного партнера с опытной командой, готовой к вашим задачам

Аутсорсинг работника торгового зала решает именно эти задачи. Мы предоставляем универсальных, физически выносливых и внимательных сотрудников, способных закрыть несколько вспомогательных функций одновременно. Идеальное решение для супермаркетов, магазинов «у дома», DIY-ритейла (стройматериалы, товары для дома), где нужны «рабочие руки» в зале.

Работник торгового зала (универсал) на аутсорсинг — многофункциональная поддержка вашего магазина

1
call [#190]Created with Sketch.

Заявка и сбор данных

Определяем основные задачи (доля приемки, выкладки, уборки), пиковые часы, количество необходимых сотрудников, график работы (например, с 6:00 до 12:00 и с 20:00 до 23:00).

Подбор сотрудников

Подбираем физически крепких и внимательных кандидатов. Проводим базовое обучение: техника безопасности, работа с рохлей, основы выкладки FIFO, стандарты чистоты.

2

Согласование и договор

Кандидат проходит 2-3 дневную стажировку под руководством вашего управляющего или старшего продавца: изучает планировку, расположение склада, особенности выкладки разных категорий товаров.

3

Ввод в рабочий процесс

Сотрудник приступает к работе по утвержденному графику. Первую неделю наш супервайзер или ваш управляющий контролируют качество выполнения всех типов задач.

4

Постоянная поддержка и отчетность

Ежедневная постановка задач управляющим (что сегодня в приоритете: приемка, выкладка по акции, подготовка к инвентаризации). Прозрачная отчетность по отработанным часам.

5

Взять универсального работника зала в аренду — синергия и порядок в торговой точке

Аутсорсинг работника торгового зала — это решение для оптимизации штатного расписания. Вместо того чтобы нанимать отдельно грузчика, мерчандайзера и уборщика, вы получаете одного универсального сотрудника, стоимость которого ниже, чем сумма трех окладов.

Наш сотрудник становится вашим внутренним логистом и хранителем порядкаПодбор универсалов включает проверку на исполнительность, аккуратность, физическую форму и умение самостоятельно организовывать свою работу.

Снижение расходов на персонал

Работник торгового зала на аутсорсинге — это «мастер на все руки». Он может за одну смену и товар принять, и на полки выложить, и ценники проверить, и в зале порядок навести. Это освобождает узких специалистов (кассиров, мерчандайзеров) для их основных обязанностей.

Стабильность складских процессов

Работа в зале предполагает постоянное движение, подъем коробов, работу с тележками и рохлями. Наши сотрудники отобраны по физическим параметрам и готовы к такой нагрузке.

Масштабирование под задачи бизнеса

Сотрудник обучен основам выкладки по планограммам, принципам фейсинга и ротации товара (FIFO/FEFO). Он замечает пустые полки, неправильные ценники и поврежденную упаковку.

Полный контроль и отчетность

Знает базовый процесс приемки товара: сверка с накладной, маркировка, первичное размещение. Умеет аккуратно и эффективно выкладывать товар на полки, минимизируя время.

КритерийПрямой найм в штат (или нескольких специалистов)Аутсорсинг работника торгового зала (универсала)Ваша выгода
Экономия на фонде оплаты трудаНеобходимо содержать как минимум две штатные единицы: грузчика/кладовщика и мерчандайзера. Сумма двух окладов и налогов значительна.Вы платите за одного универсального сотрудника, стоимость которого ниже суммы двух окладов. Оплата за смену или час.Прямая экономия до 30-40% на затратах на персонал для вспомогательных функций.
Гибкость графика и пиковые нагрузкиШтатных грузчиков и мерчандайзеров сложно эффективно загрузить в течение всего дня. Часто они простаивают.Мы предоставляем сотрудника на те часы, когда работа максимально интенсивна (утренняя выкладка, вечернее пополнение). Вы платите за пиковую эффективность.Оплата за результат, а не за присутствие. Персонал работает с максимальной отдачей в нужное время.
Управление и администрированиеНеобходимо управлять двумя разными сотрудниками, составлять для них графики, контролировать выполнение разных функций.Вы управляете одним сотрудником через одного нашего менеджера. Все кадровые вопросы (налоги, больничные) мы берем на себя.Упрощение управления. Снижение административной нагрузки на управляющего магазином.
Качество выполнения разнородных задачУзкий специалист (грузчик) может халатно относиться к выкладке, а мерчандайзер — не уметь работать с рохлей.Наш сотрудник обучен всему циклу. Его KPI — общий порядок в зале. Он заинтересован качественно выполнять все задачи.Целостный подход к поддержанию зала. Ответственность за конечное состояние торгового пространства.
Текучесть и подменаВысокая текучесть среди низкоквалифицированного персонала. Болезнь одного из двух сотрудников создает пробел в процессе.Текучесть и поиск замены — наша зона ответственности. У нас есть подменный фонд. Гарантированная замена в течение 4 часов.Стабильность процессов. Приемка и выкладка товара не остановятся из-за болезни одного человека.
Мотивация и вовлеченностьСложно мотивировать штатного подсобного рабочего на качественную и разнообразную работу. Часто присутствует выгорание.Мы выстраиваем карьеру внутри компании (универсал → старший смены → супервайзер). Сотрудник видит перспективу.Высокая вовлеченность и ответственность. Вы получаете сотрудника, который хочет проявить себя.
Соблюдение стандартов и контрольЗа соблюдением стандартов выкладки и чистоты разными людьми сложно уследить.Единый стандарт работы для всех наших универсалов. Наш супервайзер проводит выборочные проверки в магазинах.Предсказуемое качество. Торговый зал всегда соответствует установленным стандартам.

 

Нужны исполнительные работники торгового зала для вашего бизнеса в Москве или области?

Аутсорсинг работника торгового зала превращает содержание нескольких вспомогательных штатных единиц в экономичную, гибкую и легко управляемую услугу. Вы платите не за оклады и простой узких специалистов, а за комплексный результат: всегда полные и аккуратные полки, оперативная приемка товара и образцовый порядок в зале, что напрямую влияет на продажи и восприятие магазина покупателями.

Может ли работник торгового зала консультировать покупателей или работать на кассе в случае необходимости?

Нет, это принципиально разные функции. Наш сотрудник — это вспомогательный персонал для работы с товаром и поддержания порядка. Его не обучают тонкостям продукта или кассовой дисциплине. В экстренной ситуации он может позвать продавца или кассира, но не заменяет их. Для консультаций и кассы нужны другие наши специалисты.

Кто обеспечивает работника инструментом (рохля, ножницы, степлер) и спецодеждой?

Рабочий инструмент, тележки и спецодежда (жилет, фартук) предоставляются вами, так как являются частью инвентаря магазина и должны соответствовать вашим стандартам. Наш сотрудник обучается бережному обращению с вашим имуществом.

Как вы контролируете, что работник действительно выполняет все задачи, а не занимается только чем-то одним?

Мы используем несколько методов: 1) Чек-лист задач на смену, который составляет и подписывает управляющий магазина. 2) Выборочные проверки нашим супервайзером (он оценивает и выкладку, и чистоту, и наличие палет в приемочной). 3) Обратная связь от управляющего — ключевой показатель. Системное невыполнение задач ведет к замене сотрудника.

Можем ли мы заказать целую бригаду таких универсалов на время большой поставки или ремонта в магазине?

Да, это одна из наших специализаций — «логистическая поддержка магазина». Мы предоставляем бригады от 2 до 10 человек для: разгрузки фур, масштабной перепланировки зала, проведения инвентаризации, подготовки к открытию нового магазина. Все сотрудники уже обучены основам работы в ритейле.

Нужны надежные руки для поддержания идеального порядка в вашем магазине?

Свяжитесь с нами любым удобным вам способом или оставьте заявку и мы перезвоним



    Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

    Просто заполните данные, а мы подберём вам персонал!



      Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.