Подбор продавцов-консультантов в Москве и МО

Аутсорсинг продавцов в магазин, супермаркет

Выбирая «Factor Personala», вы выбираете надежного партнера с опытной командой, готовой к вашим задачам

Аутсорсинг продавцов-консультантов гарантирует, что в вашем магазине всегда будут работать коммуникабельные, целеустремленные и продуктивно обученные сотрудники. Мы предоставляем активных, обучаемых и клиентоориентированных специалистов, готовых представлять ваш товар и повышать выручку. Идеальное решение для магазинов электроники, бытовой техники, одежды, обуви, косметики, товаров для дома и спорта.

Продавец-консультант в ритейл на аутсорсинг — ваши продажи в надежных руках

1
call [#190]Created with Sketch.

Заявка и сбор данных

Изучаем ваш сегмент (техника, одежда и т.д.), средний чек, целевую аудиторию, существующие скрипты продаж и стандарты обслуживания.

Подбор сотрудников

Подбираем коммуникабельных, амбициозных и презентабельных кандидатов. Проводим оценку на умение слушать, выявлять потребности и аргументированно презентовать.

2

Согласование и договор

Организуем обучение: ваши товароведы или наши методисты проводят интенсив по продукту, отличиям от конкурентов, акциям. Знакомим с корпоративной культурой.

3

Ввод в рабочий процесс

Кандидат проходит 3-5 дневную стажировку под крылом вашего лучшего продавца или управляющего, отрабатывая скрипты на реальных клиентах.

4

Постоянная поддержка и отчетность

Продавец приступает к самостоятельной работе. Мы предоставляем вам доступ к ключевым показателям (конверсия, средний чек). Проводим периодические тренинги по развитию навыков.

5

Взять продавца-консультанта в аренду — рост выручки магазина без кадровых рисков

Аутсорсинг продавца-консультанта — это стратегическое решение для увеличения прибыльности торговой точки. Пассивный или неквалифицированный продавец «теряет» до 70% потенциальных покупателей, оставляя деньги в карманах клиентов.

Наши продавцы становятся вашими инвестициями в увеличение среднего чека и конверсииПодбор продавцов-консультантов включает оценку коммуникативных навыков, амбициозности, обучаемости и стрессоустойчивости в условиях розницы.

Снижение расходов на персонал

Каждый продавец-консультант на аутсорсинге проходит базовый тренинг по техникам продаж: выявление потребностей, презентация преимуществ, работа с возражениями, закрытие сделки. Это повышает конверсию посетителей в покупателей.

Стабильность складских процессов

Мы организуем и проводим обучение вашим товарам: технические характеристики, отличия от конкурентов, актуальные акции. Продавец говорит с клиентом на одном языке.

Масштабирование под задачи бизнеса

Наши сотрудники понимают, что продажа — это не давление, а помощь в выборе. Они обучены создавать комфортную атмосферу в магазине, что напрямую влияет на лояльность и количество возвратов.

Полный контроль и отчетность

Наши сотрудники легко вливаются в коллектив, участвуют в планерках, изучают новинки ассортимента и мотивированы показывать результат.Понимание финансовой ответственности за недовес (штрафы от контролирующих органов) или перерасход (увеличение себестоимости). Мотивация привязана к точности.

КритерийПрямой найм в штатАутсорсинг продавца-консультантаВаша выгода
Качество продаж и выполнение планаСложно контролировать и мотивировать. Много «теплых тел», которые просто выдают товар. Низкая конверсия.Система KPI и обучение. Продавец мотивирован на результат. Мы проводим тайные покупки для оценки качества работы.Измеримый рост продаж. Персонал работает на увеличение выручки, а не на отсидку смены.
Продуктовое обучение и экспертностьНа обучение нового продавца уходит 1-2 недели. За это время он теряет клиентов из-за незнания товара.Мы организуем интенсивное продуктовое обучение с привлечением ваших экспертов или по вашим материалам. Выход на эффективность за 3-5 дней.Быстрая окупаемость. Новый сотрудник начинает продавать практически сразу.
Текучесть и стабильность командыОчень высокая текучесть в рознице. Потеря лучшего продавца больно бьет по месячному плану.Текучесть — наша ответственность. Мы постоянно ведем кадровый резерв. Замена неэффективного или уволившегося продавца — в течение 1-2 дней.Стабильность выполнения плана продаж. Вы не зависите от ухода одного человека.
Мотивация и вовлеченностьСложно удержать хорошего продавца на окладе. Падение мотивации ведет к снижению качества работы.Гибкая система мотивации (оклад + %), карьерный рост в нашей компании. Продавец заинтересован в высоких результатах.Постоянно высокая энергия в зале. Вы получаете вовлеченного сотрудника, а не «отбывающего номер».
Гибкость под сезонность и распродажиНевозможно быстро нанять и обучить временных продавцов на период распродаж (Черная пятница, Новый год).Идеально для пиковых нагрузок. Усильте штат магазина на период акций и высокого спроса.Максимизация прибыли в «горячие» периоды. Не упущена ни одна возможность продать.
Контроль и управление персоналомУправляющий тратит время на решение конфликтов, контроль дисциплины, расчет KPI, что отвлекает от мерчандайзинга и закупок.Управление, мотивация, расчет показателей — наша задача. Ваш управляющий ставит задачи и контролирует общий результат.Эффективность управления магазином. Руководство фокусируется на стратегии, а не на администрировании.
Соблюдение стандартов сервиса и имиджа брендаСложно добиться единого стандарта обслуживания. Поведение продавца может портить имидж дорогого бренда.Единые стандарты сервиса — часть нашего обучения. Тайные покупатели контролируют их соблюдение.Защита репутации бренда. Клиенты получают предсказуемо высокий уровень обслуживания.

 

Нужны исполнительные продавцы-консультанты продукции для вашего бизнеса в Москве или области?

Аутсорсинг продавца-консультанта превращает затраты на фронт-лайн персонал из статьи расходов в управляемый инструмент роста выручки. Вы платите не за оклад и социальный пакет, а за конкретные продажи, конверсию и лояльность клиентов, получая профессионально обученного и мотивированного сотрудника без сопутствующих кадровых рисков.

Как строится мотивация продавца? Он получает процент от продаж?

Да, мы используем гибкую мотивационную схему, которую согласуем с вами. Обычно это оклад + процент от личных продаж или выполнения плана магазина. Также могут быть бонусы за продажу определенных категорий товаров или услуг (гарантия, кредит). Это стимулирует активность.

Кто и как проводит обучение по нашему сложному техническому товару (например, бытовая техника, электроника)?

Мы организуем процесс. Первичное обучение проводят ваши эксперты (товароведы, поставщики), либо мы используем предоставленные вами подробные материалы и инструкции. Далее наш внутренний тренер закрепляет знания. При появлении новинок мы организуем дополнительные обучающие сессии.

Что происходит, если продавец не выполняет план или получает негативные отзывы?

Мы анализируем ситуацию. Если проблема в нехватке знаний — проводим дополнительное обучение. Если в отношении или нежелании — заменяем сотрудника на другого из нашего резерва. Наша цель — обеспечить вам результат, а не отстаивать неэффективного работника.

Можем ли мы заказать продавца-консультанта на открытие нового магазина или на временную подмену?

Да, это одна из наших ключевых услуг. Мы предоставляем готовые команды «под ключ» для открытия новых точек (продавцы, кассиры, администраторы). А также оперативно закрываем любые «окна» в графике из-за болезни или отпуска штатного сотрудника.

Готовы увеличить конверсию и средний чек в вашем магазине?

Свяжитесь с нами любым удобным вам способом или оставьте заявку и мы перезвоним



    Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

    Просто заполните данные, а мы подберём вам персонал!



      Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.